.jpg)
Thường trực HĐND xã Vũ Thư giám sát kết quả hoạt động của Trung tâm phục vụ Hành chính công
Vừa qua, Thường trực HĐND xã Vũ Thư đã giám sát kết quả hoạt động của Trung tâm phục vụ Hành chính công về kết quả giải quyết thủ tục hành chính và mức độ đáp ứng yêu cầu phục vụ Nhân dân trong giai đoạn từ 01/7/2025–30/10/2025.
Báo cáo giai đoạn từ 01/7/2025 – 30/10/2025, Trung tâm đã tiếp nhận 7.934 hồ sơ, trong đó giải quyết đúng và trước hạn 7.841 hồ sơ. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng từ 43,59% lên 83,3%, điều đó đã khẳng định chuyển đổi số đi vào thực chất. Tiếp nhận 125 hồ sơ phi địa giới hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân. Thực hiện 2.485 giao dịch thanh toán trực tuyến bảo đảm công khai, minh bạch, không có phản ánh, kiến nghị của công dân về thái độ, quy trình phục vụ của cán bộ, công chức đơn vị.
Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm” Trung tâm phục vụ Hành chính công xã đã bố trí đầy đủ máy tính, máy Scan, bàn hướng dẫn, công chức trực hỗ trợ. Đặc biệt quan tâm đến người già, người yếu thế khi đến giao dịch, trợ cài đặt VNeID, giúp người dân chủ động thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.
Bà Phạm Thị Như Phong, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND xã Vũ Thư phát biểu tại buổi giám sát kết quả hoạt động của Trung tâm phục vụ Hành chính công xã.
Tại buổi làm việc, Thường trực HĐND xã Vũ Thư ghi nhận, đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, sự chủ động của Trung tâm phục vụ Hành chính công trong việc duy trì kỷ cương, kỷ luật hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần quan trọng xây dựng mô hình chính quyền số - chính quyền phục vụ tại xã Vũ Thư. Thường trực HĐND xã đề nghị Trung tâm phục vụ Hành chính công tiếp tục hoàn thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh số hóa hồ sơ, nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến; tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn để phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn.
Nguyễn Xuân Tiến, Trung tâm Văn hoá – Thể thao xã Vũ Thư
